الدعم ال VIP هى خدمه غير مجانيه تقدمها نايل فويس لعملائها المميزين جدا اللذين لا يرغبون فى تضييع وقتهم الثمين فى لوحة التحكم و تكون رغبتهم
أن يقوم الدعم الفنى بكامل العمل فى لوحة التحكم عوضا عنهم و حسب طلباتهم و رغباتهم
المميزات
1- من حق العميل أن يطلب من الدعم الفنى تركيب كل الصور الخاصه بالزوار و الأعضاء فى أى وقت
2- من حق العميل أن يطلب من الدعم الفنى تغيير ألوان الشات فى أى وقت
3- من حق العميل أن يطلب من الدعم الفنى اعادة تغيير البنرات أو الشريط المحرك أو كل ما يتعلق بالقوالب فى أى وقت
4- من حق العميل أن يطلب من الدعم الفنى أن يقوم بتنزيل الابتسامات كما يريد فى أى وقت أو حذفها أو تعديلها بأى وقت
5- من حق العميل الاتصال أى وقت و استدعاء الدعم الفنى فى أى وقت من أوقات اليل أو النهار حتى يقوم يعمل ما يطلبه العميل
باختصار شديد هذه الخدمه هى عباره عن دعم فنى 24 ساعه فى خدمة العميل تماما كالدعم العادى
و لكن ما يميزها أن الدعم الفنى العادى يقوم بمساعدة العميل فى تركيب الصورمثلا مره و اثنان و ثلاثه و لكن لن يقوم الدعم بعمل أو تركيب الصور كل مره
و لكن فى هذه الخدمه العميل لا يضع يده فى لوحة التحكم- فقط يطلب و الدعم الفنى يقوم بالتنفيذ
مثال بسيط
بعض العملاء لا يعرف كيفية تركيب الصور و الابتسامات و حتى عندما يقوم الدعم بذلك يجد الأمر شاقا عليه و صعبا
أو هو يريد أن يكون سعيدا داخل الدردشه دون أن يتعب نفسه بتتزيل أو تغير صور -ابتسامات-ألوان و خلافه
أو قد يكون العميل مشغولا جدا و يريد أن تكون الدردشه الخاصه به كامله من ناحية الدعم الفنى
فى هذه الحاله سيجد العميل هدفه فى هذه الخدمه المتميزه جدا لنوع متميز جدا من العملاء
خلاصة القول
هذه الخدمه هى أن يكون الدعم الفنى حاضرا اربعة و عشرين ساعه فى خدمة العميل فى كل ما يتعلق بالدردشه و لوحة التحكم
صور- ابتسامات-خلفيات-بنرات,,,الخ الخ و كل ما يتعلق بلوحة التحكم
فقط يطلب العميل تعديل أو اضافه أو حذف و يقوم الدعم بالتنفيذ
قيمة الاشتراك
الاشتراك الشهرى لهذه الخدمه هو 500 ريال شهرى- 1250 ريال كل ثلاثة شهور
الايميلات الرسميه
manager@nilevoice.net
لا يوجد لدينا أى ايميل آخر